📄 Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Fitwizja Aleksandra Bednarz
(obowiązuje od dnia publikacji na stronie)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Fitwizja Aleksandra Bednarz
ul. Snopowa 16, 44-141 Gliwice
NIP: 9542472438
E-mail kontaktowy: studio@fitwizja.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres IP,

• dane płatnicze (obsługiwane przez operatora płatności – nie są przechowywane w sklepie),

• adres do wysyłki (w przypadku produktów fizycznych).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i obsługa konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy).

2. Obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Wystawianie faktur i obowiązki księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Wysyłka newslettera i materiałów marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

5. Remarketing, profilowanie i analityka (np. Google Analytics, Facebook Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• MailerLite – obsługa newslettera i komunikacji e-mail,

• Web2Learn – platforma kursowa i obsługa kont użytkowników,

• Fiserv oraz inni bieżacy operatorzy płatności,

• Biuro rachunkowe – w zakresie obsługi księgowej,

• Google LLC (Google Analytics),

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel).

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że konkretny dostawca narzędzi (np. Google, Meta) posiada odpowiednie mechanizmy zgodności z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

5. Czas przechowywania danych

• Dane związane z umową – przez okres niezbędny do jej realizacji oraz przez 5 lat w celach podatkowych i rachunkowych.

• Dane marketingowe (np. newsletter) – do czasu wycofania zgody.

• Dane związane z dochodzeniem roszczeń – do momentu przedawnienia roszczeń zgodnie z Kodeksem cywilnym.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych możesz zgłaszać na adres: studio@fitwizja.pl.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep korzysta z plików cookies w celach:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu (Google Analytics),
• działań marketingowych i remarketingowych (Facebook Pixel, Google Ads).

1. Użytkownik ma prawo zaakceptować, odrzucić lub skonfigurować pliki cookies poprzez banner pojawiający się przy pierwszej wizycie na stronie.

2. Ustawienia cookies można także zmienić w każdej chwili w przeglądarce internetowej.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i realizacji zamówień. Brak zgody na przetwarzanie danych marketingowych uniemożliwia otrzymywanie newslettera i spersonalizowanych ofert.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, modyfikacją, nieuprawnionym dostępem czy ujawnieniem.

10. Postanowienia końcowe

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w działalności sklepu lub przepisach prawa. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.